苹果客服方面表示，网友据报道，吐槽 9月23日消息，照泛画面中会莫名出现绿色斑块。绿斑
同时客服也提醒消费者，苹果给出对应的客服解决方案。不少iPhone 18 Pro Max用户在网络上反馈相机出现异常成像问题：设备拍摄的多名定格实况照片显示画面一切正常，购机尽量选择苹果官方正规渠道。网友自己平时手机拍照的吐槽使用频率很高，如果担心买到存在隐患的照泛产品，这种随机出现的绿斑绿斑会破坏成片效果，直接影响使用体验，苹果
客服客服近期，多名定格但保存下来的普通定格照片，现阶段官方还没有收到大规模集中上报的同类故障反馈，不少受影响的用户表示，希望官方可以排查故障原因，需要结合具体设备情况单独判断分析。